Austrijske vlasti vraćaju u upotrebu faks

Za mlade uglavnom nepoznat uređaj – faks, ponovo se, iznenađujuće, vraća u upotrebu u Austriji.

Budući da pojedine austrijske institucije ne prihvataju zahteve u vezi sa slobodom informisanja putem mejla, ponovo se koristi faks.

Prema pisanju lista  „Standard“, to se pre svega odnosi na dva ministarstva, finansija i pravde.

Ministarstvo finansija poziva se na Zakon o opštem upravnom postupku koji dozvoljava vlastima da ograniče određene oblike elektronske komunikacije.

To Ministarstvo određuje kontakt formular za elektronske upite, te se shodno tome mejl ne smatra prihvatljivom metodom.

Ovo stvara neobičnu situaciju – novi austrijski Zakon o slobodi informisanja generalno predviđa da se zahtevi mogu podneti pisanim putem, usmeno, telefonom ili „u bilo kom tehnički izvodljivom i propisanom obliku“.

Ključna reč u ovom slučaju je „propisano“ – vlasti, naime, mogu tvrditi da elektronska pošta jednostavno nije među propisanim elektronskim kanalima komunikacije.

Na kraju, sudovi će morati da razjasne da li su takva ograničenja zapravo kompatibilna sa novim osnovnim pravom na informisanje.

Platforma „Pitaj državu“ (FragDenStaat) obično automatski šalje zahteve na osnovu Zakona o slobodi informacija putem mejla i potom objavljuje odgovore.

Odvojeni kontakt formulari se ne mogu lako integrisati u ovaj automatizovani tok rada.

Faks, s druge strane, nudi način da se nastavi automatsko kontaktiranje vlasti.

Uprkos poteškoćama, „Pitaj državu“ izvlači generalno pozitivan zaključak nakon što je Zakon o slobodi informacija na snazi oko godinu dana.

Rukovodilac projekta Markus Hametner objasnio je za „Standard“ da oko tri četvrtine zahteva na platformi

FragDenStaat.at dobija potpun ili delimičan odgovor. Samo oko jedan od osam zahteva se odbija u potpunosti.

Povratak faksa pokazuje pre svega da čak i u digitalnoj Austriji, zahtev za informacijama može iznenada ponovo da se nađe na papiru i da putuje preko telefonske linije.

Austrija je tek nedavno ograničila upotrebu faks aparata.

Vreme je posebno čudno – početkom 2025. godine, prenos zdravstvenih podataka putem faksa je eksplicitno zabranjen u Austriji.

To je dovelo do nekih neobičnih alternativa – na primer, rezultati medicinskih testova su slati taksijem ili po ambulantnoj službi.